整合窗口，梳理事项，优化流程，作为我县“最多跑一次改革”的重要平台，县不动产登记中心突出“保姆式”服务，在全市率先实行一小时即办服务，提档增速，不断提升群众办事满意率和获得感。
在县不动产登记中心，家住牛山街道盛邦上海名邸的韩小方正在办理相关手续。一个窗口、取一次号、排一次队、递一次材料，个把小时的时间，韩小方就办好了所有事项。“我上午10点申请的二手房买卖转移登记，不到11点就拿到了不动产证，以前至少三天呢，现在不到一小时办好了，政府的办事效率真是高呀！我打心眼儿里给工作人员点赞！” 韩小方激动地说。
自2016年4月成立以来，该中心以推进“放管服”改革为突破口，积极践行“四全”服务模式，将“信息共享”“标准化服务”的理念付诸实践，不断优化办事流程，提高服务效率，深受群众好评。据不动产登记中心相关负责人介绍，中心成立后通过积极整合和优化审批流程，不断简化材料，最大限度压缩办理时限，努力打造不动产登记的“加速度”。建立不动产登记“一窗受理、集成服务”模式，通过整合交易、纳税、公证、登记多部门业务，房屋转移和抵押业务，在一个窗口统一收取交易、纳税和不动产登记所需的全部材料，提供集成服务，开通绿色通道，提供实体经济企业全流程跟踪服务。同时，还将权限下放到窗口，主要针对标准件，包括商品房、房改房、个人自建住宅等房屋的转移和抵押业务，从窗口受理到证书领取，每件办理不超过1小时。此外，设立引导服务，尽可能让群众来了就会办，四楼大厅入口处设立咨询服务台，为群众提供便利服务。笔者在县不动产登记中心办证大厅里看到，办证窗口前井然有序，等待的人大多坐在椅子上玩着手机，还有的市民在服务台前问询。县不动产登记服务分中心的工作人员说：“我们主要负责资料初审，解答政策和业务流程，指导市民办证，缩短他们的办证时间。”
面对不动产登记人员配备不足、不动产登记数量大、“最多跑一次”改革涉及多个部门等困难，该中心主动担当、积极牵头，与住建、财税等部门多次沟通和协商，在岗位设置、流程再造、资料收集整合等方面进行深入探讨，最终拟定实施细则和办事指南，让资料齐全、符合法定受理条件的办事人员，全过程“最多跑一次”。采取互设窗口、互派人员的方式，实行“只见一次面、只到一个场所、只提供一套资料”的并联审批模式。同时在不动产柜台增设税收窗口，受理二手房产权转移时，不动产登记与税务人员同处一窗、相向而坐、共同收件，有效节省了办事环节和时限，实现一个大厅同一空间内完成房产交易、税收征收、不动产登记的一条龙服务。在联动配合的过程中，不动产登记中心从房管、地税部门手中领取和接受房屋产权查询、历史契税发票存根打印、房主身份核实等面广量大，频繁发生的业务职能。截至目前，该中心累计开具不动产权证明21399份，颁发不动产权证书38841本，办件质量和速度有了显著提升，取得了良好的社会效应。
此外，在不动产登记职责整合过程中，该中心将“四全”服务的理念融入登记平台建设，自主开发首套房证明相关软件、新建商品房数据自动录入软件，开发历史契税发票存根管理系统，提供给地税部门使用。在此基础上，该中心重点打造与房管、地税、法院等部门的网络互联，开放数据共享服务。不动产登记系统与房屋交易系统实现部分信息共享和业务互查；与地税一分局实现涉税产权查询结果网络共享；向法院开放产权查封实时数据。多部门系统互联与信息共享，解决了资料重复提交的弊病，破解了群众办证“部门多头跑、资料反复送、等待时间长”等问题。